Politique de retour et remboursement

Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour remboursement, à l’exception des frais et de la responsabilité du retour. 
Quelles que soient vos raisons vous avez 14 jours pour changer d’avis. Nous vous remboursons intégralement le prix des articles retournés en bon état et non portés. Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine complet avec l’étiquette d’origine, dans les 14 jours à compter de la date de réception de votre colis. Toute marchandise déconditionnée ou portant des marques d’essayage, d’utilisation ou usure sera systématiquement refusée. 
Le retour du colis devra être effectué par le mode d’expédition choisi lors de la commande. Avant de renvoyer votre retour à Mettre les voiles, merci d’enregistrer votre demande de retour par email mettrelesvoiles.atelier@gmail.com et de vérifier que toutes les conditions soient bien enregistrées. Mettre les voiles n’acceptera pas les retours ne réunissant pas toutes nos conditions requises. Les articles vous seront alors renvoyés. Aucun échange possible sur ce site. En cas d’exercice du droit de rétractation, Mettre les voiles est tenu au remboursement des sommes versées par le client, sans frais. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 30 jours.
Le retour des marchandises s’effectue aux frais, risques et périls de l’acheteur. En cas de perte ou détérioration du colis, aucune indemnité ne sera versée au client par Mettre les voiles. 
Adresse de retour de produit : Agathe VEUILLET 9 rue de camaret 29160 Crozon.